ติดตามข่าวสารต่างๆบนมือด้วยระบบ RSS

ในยุคของข้อมูลข่าวสาร หรือที่เรียกกันว่า “Information Age” ข่าวสารและข้อมูลต่างๆ เปรียบได้เหมือนดั่ง “น้ำ” ที่ไหลไปตามเส้นทางเดิน และแปรเปลี่ยนตาม “ภาชนะ” ต่างๆ ให้เหมาะสมกับผู้ใช้ เช่นเดียวกันกับสื่อ (Media) ที่เป็น “ภาชนะ” ให้กับข่าวสารต่างๆ เพื่อให้เหมาะสมกับผู้ใช้เช่นกัน โดยเนื้อหา หรือ “Substance” ของข่าวก็ยังคงเหมือนเดิม

โทรศัพท์มือถือ ที่เราใช้กันอยู่ในปัจจุบัน ได้กลายเป็น “ภาชนะ” ที่ใช้ในการบริโภคข่าวสารที่สำคัญ ไม่แพ้ “ภาชนะอื่นๆ” อย่าง โทรทัศน์ วิทยุ หรือแม้แต่หนังสือพิมพ์จากจุดประสงค์ที่ใช้ในการติดต่อสื่อสาร ก็เริ่มทำอะไรได้หลายอย่างมากขึ้น จนแทบจะเรียกได้ว่าปัจจุบัน มือถือได้พัฒนามาถึงจุดที่สามารถทำหน้าที่บางอย่างได้ดีทัดเทียมกับเครื่องคอมพิวเตอร์เลยทีเดียว ข้อได้เปรียบที่ชัดเจนที่สุดของโทรศัพท์มือถือ คือมันติดตัวเราไปในเกือบทุกที่ ทุกเวลา ไปสอดคล้องกับปริบทของ “ข่าว” ซึ่งเกิดขึ้นได้ทุกที่ ทุกเวลา เช่นกัน มือถือ จึงกลายเป็น สื่อที่ใช้ในการเกาะติดข่าวสารต่างๆ ได้อย่างลงตัว แรกเริ่มเดิมที การใช้มือถือติดตามข่าวสาร นิยมทำกันผ่านการรับ “SMS”

ผู้ใช้ เพียงแค่ไปสมัครบริการ ของสำนักข่าว หรือ หนังสือพิมพ์ต่างๆ ในราคาประมาณ 20-40 บาทต่อเดือน เพื่อรับ SMS ข่าวต่างๆ ที่จะส่งเข้ามาตลอดทั้งวัน และแทบจะทันที ที่มีเหตุการณ์ปัจจุบันทันด่วนเกิดขึ้น “SMS ข่าว” ได้รับความนิยมจากผู้ใช้มาก มีผู้คนนับสิบล้านคน สมัครใช้บริการ เพื่ออัพเดทเกาะติดข่าวสารบ้านเมือง ข่าวเศรษฐกิจ หรือแม้แต่ข่าวบันเทิง แทบปฏิเสธไม่ได้เลยว่า “ข่าว” คือ ปัจจัยที่ 5 ในการใช้ชีวิตในแต่ละวัน

แต่มาถึงยุค “Mobile Internet” และ “Smart Phone” ที่เริ่มสร้างกระแส แบบ “Exponential Growth”รูปแบบของ “ภาชนะ” ที่ใช้ในการรับข่าวสาร เริ่มเปลี่ยนไปไม่ต่างอะไรกับการเปลี่ยนจากทีวีจอขาวดำ มาเป็น ทีวี LED ในปัจจุบัน

“RSS Feed” หรือที่นิยมเรียกสั้นๆว่า “RSS” เป็นวิธีการที่เจ้าของข่าว (Publisher) นำมาใช้ในการทำ “Content” ของตัวเอง ให้กลายเป็นเหมือน “น้ำ” เพื่อให้สามารถแปรเปลี่ยนไปตาม “ภาชนะ” ปลายทางได้ไม่ว่า “ภาชนะปลายทาง” จะเป็น คอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ เครื่องเล่นเกมส์ Playstation หรือแม้แต่จอ LED TV รุ่นใหม่ๆโดยอาศัยการไหล ผ่าน “ท่อน้ำ” ที่สำคัญที่สุดสำหรับการไหลเวียนของข่าวสาร ข้อมูล อย่าง “อินเตอร์เน็ต” ตัวข่าวเดียวกันนั้น จะถูกจัดรูปแบบให้แสดงอยู่บน “ภาชนะ” ต่างๆกัน เพื่อให้เหมาะสมที่สุดสำหรับการอ่านบางข่าวอาจจะถูก “Feed” ไปเฉพาะ ข้อความบางข่าวอาจจะมีทั้งภาพ เสียง หรือแม้แต่วิดีโอ หรือถ้าถูก “Feed” ไปแสดงบนจอ LED TV แบบ Full HD อาจจะมีวิดีโอประกอบข่าวแบบ HD เลย ก็เป็นได้

เทคโนโลยีของอาร์เอสเอสทำให้คุณสามารถรับข่าวสารจากเว็บไซต์ที่ให้บริการข้อมูลข่าว

22

เทคโนโลยีของอาร์เอสเอสทำให้คุณสามารถรับข่าวสารจากเว็บไซต์ที่ให้บริการข้อมูลข่าว สารในรูปแบบอาร์เอสเอส ซึ่งตามปกติแล้วเว็บไซต์เหล่านี้มีการเปลี่ยนแปลง และเพิ่มเติมเนื้อหาบ่อยๆ หากคุณต้องการใช้เทคโนโลยีนี้ คุณต้องติดตั้งโปรแกรมรวมกลุ่มข่าวสารไว้ด้วย โดยหลักการของโปรแกรมลักษณะนี้ก็คล้ายกับโปรแกรมรับอีเมลนั่นเอง หลังจากนั้นก็เพียงไปลงทะเบียนรับข่าวสารจากเว็บไซต์ต่างๆ ที่ให้บริการอาร์เอสเอส ซึ่งบริการเหล่านี้ไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ แต่ข้อมูลที่ได้จะเป็นเพียงหัวข้อข่าว หรือรายละเอียดโดยย่อเท่านั้น ส่วนเนื้อหา หรือข้อความหลักของข่าวนั้น ก็จะมีลิงก์เชื่อมโยงไปให้อีกทีหนึ่งรูปแบบอาร์เอสเอสที่กระจายหัว ข้อข่าว หรือเนื้อหาข่าวโดยย่อ พร้อมกับลิงก์เชื่อมโยงไปยังเนื้อหานั้นๆ รวมถึงรายละเอียดทางเทคนิคอื่นๆ ของของข่าวสารนั้น ผ่านรูปแบบข้อมูลเอ็กซ์เอ็มแอล เราเรียกรูปแบบในลักษณะนี้ว่าอาร์เอสเอสฟีด, เว็บฟีด, อาร์เอสเอสสตรีม, อาร์เอสเอสแชนแนลและประโยชน์ที่ตามมาก็คือ เราสามารถรู้ได้ว่าเว็บไซต์นั้นมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลใหม่หรือไม่ โดยใช้โปรแกรมรวมกลุ่มข่าวสารเป็นเครื่องมือคอยตรวจสอบให้ได้เรื่อยๆ ตามที่ต้องการ

อาร์เอสเอส ถูกใช้อย่างแพร่หลายในกลุ่มของคนที่ใช้เว็บล็อก เพื่อแสดงหัวข้อหรือเรื่องราวล่าสุด รวมถึงข้อมูลมัลติมิเดียด้วย ในกลางปี พ.ศ. 2543 การใช้งานอาร์เอสเอสก็แพร่หลายไปสู่สำนักข่าวต่างๆ ทั้ง รอยเตอร์, ซีเอ็นเอ็น และ บีบีซี จนกระทั่งได้มีข้อตกลงในการใช้งานกันที่จะยินยอมให้เว็บไซต์ทั่วไปสามารถ เข้าถึงข้อมูลหัวข้อข่าว หรือหัวข้อข่าว และข่าวโดยย่อได้อาร์เอสเอสในตอนนี้ได้ถูกใช้ในจดุประสงค์อื่นๆด้วย ทั้งในด้านการตลาด, รายงานข้อผิดพลาด หรืองานต่างๆ ที่มีการเปลี่ยนแปลงสม่ำเสมอ หรือเป็นข้อมูลสาธารณะ โปรแกรมรวมกลุ่ม ข่าวสารจะทำการตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงข้อมูล ทั้งยังแสดงผลข้อมูลล่าสุดให้อัตโนมัติ ในตอนนี้ถือเป็นเรื่องปกติจะพบอาร์เอสเอสในเว็บไซต์ทั่วไป บางเว็บไซต์ยังสามารถเลือกรูปแบบของการรับข่าวสาร ระหว่างอาร์เอสเอสหรือ Atom ได้อีกด้วย การรับข่าวสารผ่านทางเว็บไซต์ ปกติจะใช้คำว่าลงทะเบียนรับข่าวสารหรือเป็นรูปภาพ ทั้งนี้ในโปรแกรม มอซิลลา ไฟร์ฟอกซ์ ยังให้ ใช้อาร์เอสเอสเป็นคั่นหน้าได้อีกด้วย

RSS ถูกนำมาประยุกต์ใช้เป็นรูปแบบกลางในการบริหารข้อมูลทางธุรกิจและมีการแข่งขันกันสูง

ปัจจุบัน RSS ถูกนำมาประยุกต์ใช้เป็นรูปแบบกลางในการบริหารข้อมูลทางธุรกิจ และมีการแข่งขันกันสูง โดยเฉพาะธุรกิจที่มี การแชร์ข้อมูล เช่น เว็บไซต์ข่าว เว็บล็อก ซึ่งจะมีการแสดงข้อมูลบนหน้าต่างพรีวิวแยกต่างหาก เพื่อให้ผู้ใช้ไม่สับสน รวมถึง สามารถสืบค้นข้อมูลได้RSS ย่อมาจาก Really Simple Syndication คือ บริการที่อยู่บนระบบ อินเตอร์เน็ท จัดทำข้อมูลข่าวสารให้อยู่ในรูปแบบ XML เพื่ออำนวยความสะดวกให้ กับผู้ใช้ โดยส่งข่าวหรือข้อมูลใหม่ๆ ให้ถึงเครื่องตลอดเวลาที่มีการ Updateไม่ต้อง เสียเวลาเปิดเว็บไซต์เข้ามาค้นหาข้อดีของ RSS RSS ช่วยลดข้อจำกัดในการคัดลอกข้อมูลในเว็บไซต์ โดยเฉพาะกรณีการละเมิด ลิขสิทธิ์ขณะที่ผู้สร้างไม่ต้องเสียเวลาทำหน้าเพจแสด งข่าว ซึ่งต้องทำทุกครั้งเมื่อ ต้องการเพิ่มข่าว โดย RSS จะดึงข่าวมาอัตโนมัติ ทำให้ข้อมูลในเว็บไซต์เป็น ศูนย์กลางมากขึ้นจุดเด่นของ RSS คือ ผู้ใช้จะไม่จำเป็นต้องเข้าไปตามเว็บไซต์ต่างๆ เพื่อดูว่ามีข้อมูล อัพเดทใหม่หรือไม่ ขณะที่เว็บไซต์แต่ละแห่งอาจมีระยะความถี่ในการอัพเดท ไม่เท่ากัน บางครั้งผู้ใช้ยังอาจหลงลืมจนเข้าไปดูเนื้อหาอัพเดทใ หม่บนเว็บไซต์ ไม่ครบถ้วน รูปแบบ RSS จะช่วยให้ผู้ใช้สามารถรับข่าวสารอัพเดทใหม่ได้ โดยไม่ต้องเข้าไปดูทุกครั้งให้เสียเวลา ซึ่งจะได้ประโยชน์ทั้งฝ่ายผู้บริโภคและ ฝ่ายเจ้าของเว็บไซต์

การใช้งานโปรแกรมอ่านฟีดหรือรวบรวมฟีด (feed readers or aggregators) นั้นใช้สำหรับในการตรวจสอบ รวบรวมและดึงข้อมูลจากฟีดต่างๆที่กำหนด โดยปกติบริการประเภทนี้ไม่เสียค่าใช้จ่าย แต่ข้อมูลที่ได้อาจเป็นเพียงหัวข้อข่าว หรือรายละเอียดโดยย่อเท่านั้น ส่วนเนื้อหา หรือข้อความหลักของข่าว มักจะมีลิงก์เชื่อมโยงไปให้อีกทีหนึ่งอาร์เอสเอส ถูกใช้อย่างแพร่หลายในกลุ่มของคนที่ใช้บล็อก เพื่อแสดงหัวข้อหรือเรื่องราวล่าสุด รวมถึงข้อมูลมัลติมิเดียด้วย (ดู พอดคาสติ้ง บรอดแคทชิ่ง (broadcatching) และบล็อกเอ็มพีทรี (MP3 blogs)) ในกลางปี พ.ศ. 2543 การใช้งานอาร์เอสเอสก็แพร่หลายไปสู่สำนักข่าวต่างๆ ทั้ง รอยเตอร์ ซีเอ็นเอ็น และ บีบีซีโปรแกรมรวมกลุ่มข่าวสารจะทำการตรวจสอบการเปลี่ยนแปลง ข้อมูล ทั้งยังแสดงผลข้อมูลล่าสุดให้อัตโนมัติ ในตอนนี้ถือเป็นเรื่องปกติจะพบอาร์เอสเอสในเว็บไซต์ทั่วไป บางเว็บไซต์ยังสามารถเลือกรูปแบบของการรับข่าวสาร ระหว่างอาร์เอสเอสหรือ Atom ได้อีกด้วยการรับข่าวสารผ่านทางเว็บไซต์ ปกติจะใช้คำว่า “ลงทะเบียนรับข่าวสาร” (Subscribe) หรือ เป็นรูปภาพ และในหลายเบราว์เซอร์ยังให้อาร์เอสเอสเป็นคั่นหน้า (bookmark) ได้เช่นกัน

การนำ RSS มาใช้ใน Marketing Online

ระบบ RSS Feeds เป็นรูปแบบการนำเสนอข่าว บทความ หรือข้อมูลต่าง ๆ ที่อยู่ในหน้าเว็บไซต์คุณ ให้อยู่ในรูปแบบมาตราฐาน Rss 2.0 เพื่อให้ผู้ที่สนใจ สามารถติดตามข่าวสารใหม่ๆได้ทันที เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับผู้ใช้ โดยส่งข้อมูลข่าวสารใหม่ๆ ให้ถึงเครื่องตลอดเวลาที่มีการ Update ไม่ต้องเสียเวลาเปิดเว็บไซต์เข้ามาค้นหา

จุดเด่นของ RSS คือ ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องเข้าไปตามเว็บไซต์ เพื่อดูว่ามีข้อมูลอัพเดทใหม่ๆ ขณะที่เว็บไซต์แต่ละเว็บอาจมีระยะความถี่ในการอัพเดท ไม่เท่ากัน บางครั้งผู้ใช้อาจเข้าไปดูเนื้อหาอัพเดทใหม่บนเว็บไซต์ไม่ครบถ้วน รูปแบบ RSS จะช่วยให้ผู้ใช้สามารถติดตามข่าวสารอัพเดทใหม่ได้ ผ่านการ Subscribe ซึ่ง Browser ในปัจจุบันรองรับหมดแล้ว ซึ่งแนวทางในการนำ RSS มาใช้ใน Marketing Online มีดังนี้

1.) นำเอา RSS มาเป็นเครื่องมือทางการตลาดในการนำเสนอข้อมูลล่าสุดส่งถึง Desktop ของลูกค้า โดยความฉับไว โดยไม่จำเป็นว่าจะต้องเป็นเพียงบทความหรือบันทึกที่อยู่บนบล็อกเท่านั้น ข้อมูลอื่นๆ เช่น ปฏิทินกิจกรรม ข่าวสารของบริษัท เอกสารแนะนำสินค้าใหม่ บทความที่น่าสนใจ เป็นต้น

2.) RSS เพิ่มความสะดวกในการติดตามการเคลื่อนไหว ข่าวคราวใหม่ ๆ RSS เป็นระบบที่ช่วยเพิ่มช่องทางการสื่อสาร ทั้งนี้ยังมีลูกเล่นและ Interface ที่ช่วยให้ดึงดูดความสนใจแก่ลูกค้า ทำให้ลูกค้าเห็นถึงความง่าย ความสะดวก เพราะ RSS มีการ Update ข้อมูลตามเวลาที่กำหนด อ่านข้อมูลได้ง่าย โดยผ่าน web browser

3.) สามารถนำไปประยุกต์ด้านธุรกิจแชร์ข้อมูลออนไลน์ได้ จะเป็นเว็บไซต์ที่เป็นศูนย์กลางแลกเปลี่ยนข่าวออนไลน์ โดยมีการเก็บข้อมูลต่าง ๆ ลงฐานข้อมูล จะแยกข่าวออกเป็นหมวด ๆ แล้วเขียนโครงสร้าง RSS เพื่อให้ผู้ทำเว็บเข้ามาดึงหัวข้อข่าว แล้วบอกลิงค์ไฟล์ที่ให้บริการ RSS

4.) ในปัจจุบันการนำ RSS มาใช้ใน Marketing Online อย่างแพร่หลายและในอนาคตมีแนวโน้มว่า การใช้ RSS ใน Marketing Online นั้นสามารถรองรับความต้องการของผู้บริโภคในการได้รับข้อมูลข่าวสารที่ต้อง Update อยู่ตลอดเวลาเพื่อการแข่งขันกันทางธุรกิจ อย่างเช่นในส่วนผู้ที่เป็นสมาชิกจะมีเนื้อที่ส่วนตัวเพื่อเขียนข่าวหรือบทความของตนเอง ทำให้ทราบว่าสมาชิกสนใจเรื่องใด จะได้เสนอขายสินค้าได้ตรงตามความต้องการของลูกค้า

5.) ในการนำ RSS มาใช้ใน Marketing Online ผ่านทางหน้าเว็บไซต์เราสามารถดึงข่าวผ่าน RSS ได้โดยง่ายเพียงนำลิงค์ของหัวข้อข่าวที่เราสนใจ ไปติดที่เว็บไซต์ของเราผ่านโปรแกรมดึงข่าวต่าง ๆ ซึ่งสามารถใช้ร่วมกับ Mambo , PHP-Nuke , Weblog ต่าง ๆ ได้ทันที

ประโยชน์ที่ได้จากการนำระบบ Rss ไปติดที่หน้าเว็บไซต์ ทำให้ไม่พลาดทุกข่าวสาร

เทคโนโลยี RSS มีประโยชน์มากสำหรับทั้งผู้อ่านและเจ้าของเว็ปไซต์หรือเว็ปบล็อคต่างๆ ในแง่ของผู้อ่านนั้น แทนที่จะต้องเข้าไปทีละเว็ปไซต์หรือเว็ปบล็อคเพื่ออ่านข้อมูลข่าวสาร การสมัครรับ Feed จะช่วยประหยัดเวลาและสะดวกในอ่านโดยใช้โปรแกรมหรือเว็ปไซต์ที่กล่าวมาข้าง ต้น และปลอดภัยคลายกังวลจากจดหมายข่าวขยะต่างๆ ที่อาจจะเป็นสาเหตุที่ทำให้ตู้จดหมายเต็มเป็นประจำและนำมาซึ่งไวรัสและหนอน คอมพิวเตอร์ เพราะด้วยการสมัครรับ Feed จากเว็ปไซต์หรือบล็อคที่ผู้อ่านสนใจ ผู้อ่านก็จะสามารถติดตามอ่านข่าวสารที่อัพเดตได้ทันท่วงที โดยไม่ต้องให้อีเมล์แอดเดรสเพื่อจำใจสมัครรับจดหมายข่าวกับทางเว็ปไซต์ที่ อาจจะดูไม่น่าไว้วางใจ ระบบ Rss แหล่งข้อูลที่จัดเตรียมข่าวเพื่อให้ผู้ที่สนใจสามารถนำข่าว ไปติดยังหน้าเว็บไซต์ของคุณเองได้ โดยข่าวจะจัดเก็บไว็ในรูปแบบ RSS และนำไปแสดงที่หน้าเว็บได้โดยผ่าน Script ต่างๆ ประโยชน์ที่ได้จากการนำข่าวไปติดที่หน้าเว็บไซต์ จะทำให้เว็บของคุณมีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา ผู้ที่เข้าชมเว็บไซต์จะได้รับข่าวใหม่ล่าสุด ทุกครั้ง

นอกจากนี้ยังสามารถนำประโยชน์ของ RSS นี้ไปใช้งานได้ โดยไม่จำเป็นต้องเข้าไปในเว็บไซต์นั้นบ่อยๆ (ทั้งนี้เนื่องจากหลายๆ เว็บอาจมีการ update ข้อมูลที่ไม่พร้อมกัน) โดยสามารถติดตั้งโปรแกรม RSS Reader ใช้สำหรับดึงหัอข้อข่าวสารที่มีบริการ RSS มาไว้ในเครื่องของเรา และถ้ามีการ update จากเว็บนั้นๆ เราก็สามารถคลิกลิงค์ไปยังเว็บที่ให้บริการได้โดยตรง ทำให้ย่นเวลาในการเข้าไปดูเว็บต่างๆ มากมาย

สำหรับนักท่องเน็ตทั่ว ไป สามารถนำประโยชน์ของ RSS นี้ไปใช้งานได้ โดยไม่จำเป็นต้องเข้าไปในเว็บไซต์นั้นบ่อยๆ (ทั้งนี้เนื่องจากหลายๆ เว็บอาจมีการ udpate ข้อมูลที่ไม่พร้อมกัน) โดยสามารถติดตั้งโปรแกรม RSS Reader ใช้สำหรับดึงหัอข้อข่าวสารที่มีบริการ RSS มาไว้ในเครื่องของเรา และถ้ามีการ udpate จากเว็บนั้นๆ เราก็สามารถคลิกลิงค์ไปยังเว็บที่ให้บริการได้โดยตรง ทำให้ย่นเวลาในการเข้าไปดูเว็บต่างๆ มากมาย เทคโนโลยีใหม่ๆ ที่เกิดขึ้นจากการประยุกต์ใช้ RSS เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง ซึ่งย่อมมีประโยชน์แก่ผู้ให้บริการข้อมูล ยกตัวอย่างเช่น เทคโนโลยี Podcast ในการส่งไฟล์เสียงไปยัง Desktop ของผู้ใช้ได้โดยง่าย แทนการแนบไฟล์ขนาดใหญ่ไปในอีเมล์ที่ส่งไปให้ผู้ใช้ ผู้ใช้เองก็เพียงแค่ทำการอัพเดต Feed นี้ที่สมัครไว้แล้วในโปรแกรม Feed reader แล้วก็รอให้โปรแกรมทำการดาวน์โหลดไฟล์มาให้